Care Instructions
- 부드러운 재질의 스펀지, 천 소재로 사용하여 세척해주세요.
- 세척 후에는 그늘지고 환기가 잘되는 곳에서 완전히 건조한 뒤 사용해주세요.
- 프린팅의 오랜 유지를 위하여 식기세척기, 오븐, 전자레인지, 직화, 인덕션 사용은
  피해주세요.
- 잘못된 세척 방법으로 인해 손상된 제품은 교환/반품이 불가합니다.

*제품안내
세라믹은 제작 과정에서 다양한 변수들과 함께 예상치 못한 결과물을 만들어 내며,
호텔827은 이 또한 세라믹 제조의 자연스러운 과정으로 판단합니다.
대형공장의 대량생산 방식을 택하지 않아, 제작 차수에 따라 동일 제품안에서도
기물의 두께감, 쉐입, 컬러 등이 서로 상이 할 수 있으니, 이 점을 충분히 유념하여
구매 결정을 부탁드립니다.

▶ 자세한 내용은 827-er Service > FaQ >제품별 안내사항을 확인해주세요.

- 호텔827의 예약 배송 제품을 제외한 모든 제품은 1-2일 이내
  순차출고 되지만, 주문량에 따라 출고 일정이 조금 지연될 수 있습니다.
- 송장번호가 등록된 이후에는 배송전 주문 취소 및 변경이 불가하니
  주문 시 참고 부탁드립니다.
- 제주 및 도서산간지역은 도선료가 추가됩니다.
- 송장조회는 택배사 물류센터에 집하 후 부터 가능하며,
  배송 관련 급한 사항은 웹사이트 우측 하단의
  카카오톡 채널 ID hotel827 을 이용해주세요.

모든 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내
호텔827 홈페이지의 게시판을 통해 미리 신청을 해주셔야 하며,
10일 이내로 HÔTEL827 물류센터에 도착하도록 발송 부탁 드립니다.

  • 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우
  - 초기 배송 + 반품 배송비 6,000원 모두 고객 부담

  • 불량/파손 상품으로 인한 교환 및 반품의 경우
  - HÔTEL827 고객센터 상담 후, 택배 회수 신청
  - 상품 회수 후 불량 내용 확인 후 고객님과 개별 연락
  - 불량 상품이 확인되면 배송비는 HÔTEL827 부담
 
 단, 제주 및 도서산간지역은 모든 경우에 도선료가 추가됩니다.