[이와 같은 사유로는 교환/반품이 불가합니다.]

- 모든 프린트는 수작업으로 진행되며 자연스러운
  붓터치감 표현을 위한 공정 특성상 고유의 선명도,
  번짐 현상 등이 있을 수 있습니다.
- 수작업으로 제작되는 특성 상 기물의 두께감, 색감,
  광택감, 모양 등이 조금씩 상이할 수 있으며, 유약의 흐름,
  표면이 매끄럽지 않은 부분이 있을 수 있습니다.
- 호텔827 도자기 생산 공정의 특성상, 같은 제품이어도
  완벽히 동일한 결과물을 생산할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
- 제작 과정에서 생기는 백자토의 철성분에 의한
  작은 점, 기포, 유약의 흐름자국 등은 공정상 일어날 수
  있는 정상제품으로, 예민하신 분들은 좀 더 신중한
  구매 결정 부탁드립니다.
- 2도 채색 시에 추가되는 이중 시유 작업은
  착색 및 스크래치를 방지 하기 위하여 수작업으로 진행되며,
  이로 인하여 입구 부분의 거친 혹은 매끄럽지 않은 부분이 생길 수 있으며
  이는 불량이 아니므로 교환/반품의 대상이 아닙니다.

Care Instructions
- 부드러운 재질의 스펀지, 천 소재로 사용하여 세척해주세요.
- 세척 후에는 그늘지고 환기가 잘되는 곳에서 완전히
  건조한 뒤 사용해주세요.
- 프린팅의 오랜 유지를 위하여 식기세척기, 오븐,
  전자레인지, 직화, 인덕션 사용은 피해주세요.
- 잘못된 세척 방법으로 인해 손상된 제품은 교환/반품이
  불가합니다.


*제품안내
세라믹은 제작 과정에서 다양한 변수들과 함께
예상치 못한 결과물을 만들어 내며, 호텔827은 이 또한
세라믹 제조의 자연스러운 과정으로 판단합니다.
대형공장의 대량생산 방식을 택하지 않아,
제작 차수에 따라 동일 제품안에서도 기물의 두께감,
쉐입, 컬러 등이 서로 상이 할 수 있으니, 이 점을
충분히 유념하여 구매 결정을 부탁드립니다.

- 호텔827의 예약 배송 제품을 제외한 모든 제품은 1-2일 이내
  순차출고 되지만, 주문량에 따라 출고 일정이 조금 지연될 수 있습니다.
 - 송장번호가 등록된 이후에는 배송전 주문 취소 및 변경이 불가하니
  주문 시 참고 부탁드립니다.
 - 제주 및 도서산간지역은 도선료가 추가됩니다.
 - 송장조회는 택배사 물류센터에 집하 후 부터 가능하며,
  배송 관련 급한 사항은 웹사이트 우측 하단의
  카카오톡 채널 ID hotel827 을 이용해주세요.

모든 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내
호텔827 홈페이지의 게시판을 통해 미리 신청을
해주셔야 하며, 10일 이내로 HÔTEL827 물류센터에
도착하도록 발송 부탁 드립니다.

• 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우
- 초기 배송 + 반품 배송비 6,000원 모두 고객 부담
• 불량/파손 상품으로 인한 교환 및 반품의 경우
- HÔTEL827 고객센터 상담 후, 택배 회수 신청  
- 상품 회수 후 불량 내용 확인 후 고객님과 개별 연락  
- 불량 상품이 확인되면 배송비는 HÔTEL827 부담
단, 제주 및 도서산간지역은 모든 경우에 도선료가 추가됩니다.